、画片以及陈设布置和家具的排列等视觉刺激,均应使之发挥良性作用。例如,颜色对病患有刺激和安抚作用,红、黄、橙为刺激颜色,适用于冬季及精神不振的病患;灰、蓝、绿色为安抚颜色,适用于夏季及兴奋的病患。光线及灯光的强弱和色泽,也要温和适度。再如,画片也能通过皮质中枢形成良性或不良作用,对于疾病的治愈有相当影响,如异常分娩的挂图、畸型儿照片以及病理标本(断肢)均可形成不良刺激;适当地装饰风景图片、健康图片、体育作秀等图片,则不仅悦目,而且可使病人情绪开朗。

  (二)在听觉刺激方面,安静为一切疾病治疗的必要条件。例如,急于入睡的病患会因微细的声音而更难入睡,手术后的病患会因开关门的声音而引起或加重疼痛,所以应注意尽量保持肃静。还应利用音乐,有条件时最好用个人耳机,使病患精神感到轻松愉快。

  (三)在嗅觉刺激方面,病患疗养环境内应尽力避免不正常的气味,如药味、脓臭、血腥等均应除去。可摆放芬芳的花草以增进快感,但盆花于夜间应搬出去。

  (四)在感觉刺激方面,感觉的刺激关系更为密切,如温度过减过低、湿度是否合适、空气是否通畅,对病患均为具体的感觉刺激。此外,衣、裤、被、褥是否软合适宜,也会影响到休息和睡眠,对疾病的治疗有一定的影响。

  (五)在社会性刺激方面(主要属第二信号系统),社会性刺激范围很广很多,如语言、文本、态度等。

  生硬的语言或粗暴的态度都会使病情增剧,漠不关心的态度或不予耐心解释会使病患降低医疗信心,不必告诉病患的检查结果和医疗记录可能增加病患的疑惧,其他有关医院内部及从业人员的技术条件、任务作风生活情况等,也应切忌在病患面前暴露,以免影响病患对医院的信仰。解释各项具体处理时要前后一致,以防引起病患疑虑。此外,还应注意避免一切不必要的检查、化验,以免增加病患反感和不安。

  二、制度方面,值得强调的有如下几点:要在一切为了病患的原则下,规定治疗护理制度,尽一切可能使病患感到方便、舒适、多得到休息和睡眠。对病患的饮食要注意到质和量,以担保足够的营养,并想法子多方促进病患的食欲。适当的康乐活动,是治疗的有力辅助。此外,探视病患的制度亦应从多方面考虑,一般要有定时,切忌在用饭时间访问,以免引起外阻抑而影响到食欲;能行动的病患应在会客室接见来访者,以免影响其他病患。对来访的人,应事先介绍应行注意事项,并检查其所送的书报食物等,以免引起不良刺激。治疗处置及试表、检查等,不可过于集中在同一时间,致使病患应接不暇;但亦不可过度分散,以免病患得不到休息。

  三、关于医疗差错事故的处理,我们的意见是:医疗差误事故在医院中是不应当发生而又难以完全避免的,发生之后,在调查了解期间,应从侧面入手,以免引起病患情绪的波动,更应避免让病患知道。但对当事者以及有关病患,应实事求是的耐心的解释或承认错误与不够之处,需要帮助的也要详加帮助。病患尚不知道的事故,应尽量避免使少知道为好,以免形成不良刺激。